Betriebshaftpflichtversicherung Hotel

Die AXA Generalvertretung Robert Kosik aus Limburg ist auf Haftpflichtversicherungen für Ihr Hotel spezialisiert

In der heutigen Zeit ist es enorm wichtig eine gute Betriebshaftpflichtversicherung für ein Hotel in Anspruch zu nehmen. Da ein Hotelier große Verantwortung gegenüber seinen Gästen trägt, ist es sehr wichtig, dass das Hotel gegen sämtliche Schadensfälle versichert ist. Wir sind spezialisiert im Hinblick auf die Betriebshaftpflichtversicherung für Ihr Hotel. Bei uns erhalten Sie eine individuelle und umfassende Beratung, um Ihnen den richtigen Versicherungsschutz zu ermöglichen.

Der richtige Versicherungsschutz bei einer Betriebshaftpflichtversicherung für ein Hotel ist von großer Bedeutung, da während den alltäglichen Arbeitsabläufen Sach-, Vermögens- und Personenschäden schnell entstehen können. Diese Schäden können nur rasant durch eine perfekt angepasste Versicherung für Ihr Hotel abgedeckt werden.

Die AXA Versicherung Limburg heißt Sie herzlich willkommen

Durch unsere Kernkompetenz bei Betriebshaftpflichtversicherungen für Hotels können wir, Sie ausführlich zu Ihren Möglichkeiten beraten. Wir bieten Ihnen einen individuellen und angepassten Betriebshaftpflichtschutz im Falle von Vermögens-, Sach- und Personenschäden. Für einen perfekten Versicherungsschutz für Betriebe sind wir Ihr Ansprechpartner, um Ihnen bei der Entscheidung für die richtige Versicherung zu helfen.

Was ist eine Betriebshaftpflichtversicherung?

Eine Betriebshaftpflichtversicherung ist eine spezielle Form der Versicherung, die den Inhaber des Hotels und seine Mitarbeiter vor Ansprüchen Dritter schützt. Das heißt, sollten im Hotel Personen-, Sach- oder Vermögensschäden entstehen, dann muss der Hotelier für den Schaden aufkommen und dem Geschädigten durch Geldansprüche diesen Schaden ersetzen. Wir, greifen in diesem Fall ein und schützen Ihr Hotel vor den aufkommenden Forderungen. Gleichzeitig sorgt die Betriebshaftpflichtversicherung dafür, dass unberechtigte Schäden abgewehrt werden.

Warum sollten Sie für ein Hotel eine Betriebshaftpflichtversicherung abschließen?

In einem Hotel befinden sich kontinuierlich viele Menschen unabhängig davon, ob es Mitarbeiter oder Besucher sind. Dabei stehen natürlich auch kleinere Unfälle an der Tagesordnung. So kann es sein, dass ein Hotelgast ausversehen eine Lampe in seinem Hotelzimmer zerstört. Dieser Schaden muss auch beglichen werden und dafür sorgen wir. Da in einem Hotel viel Betrieb herrscht kann es auch vorkommen, dass eine Person über einen Teppich stolpert oder auf einem frisch gewischtem Boden ausrutscht. Dies sind Ansprüche, die gegen das Hotel bzw. den Inhaber sprechen. Durch solche Vorkommnisse müssen sich Hotels mit einem vollen Versicherungsschutz absichern.

Beantragung einer Betriebshaftpflichtversicherung

Wir führen eine Risikoanalyse mit unserer Software Plan 360 durch und bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung an. Nach der Analyse und der Beratung zeigen wir unseren Kunden auf, welche Risiken entstehen können. Anschließend stellen wir Ihnen einen angepassten Vorschlag vor, in dem alle Risiken abgedeckt werden, um das Hotel vor finanziellen Beeinträchtigungen zu schützen.

Ab wann ist eine Betriebshaftpflichtversicherung gültig?

Eine Betriebshaftpflichtversicherung greift ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, das heißt, der Kunde hat bei uns keine Wartezeit und sofortigen Versicherungsschutz.

Schlechte Betriebshaftpflichtversicherungen

Leider bleibt die Kommunikation zwischen dem Kunden und der Versicherung oftmals auf der Strecke und damit veralten viele Bausteine der Versicherung und sind somit nicht mehr aktuell. Wenn über eine längere Zeit keine Rückmeldung des Hotels stattfindet und dieses zum Beispiel expandiert, treten auch mehr Gefahren, welche nicht mehr versichert sind, da der Haftpflichtschutz nicht auf dem neusten Stand ist. Aufgrund dessen führen wir mit unseren Kunden Jahresgespräche, um solche Fälle von schlechten oder veraltenden Versicherungen zu vermeiden.

Unsere Versicherungskonzepte für Hotels

Wir bieten für Hotels eine sehr gute Grundversicherung an. Auf dieser Basis bauen viele unserer Versicherungen für Hotels auf. Wir bieten für alle Bereiche der Hotelbranche unterschiedlichste Bausteine an, die Sie an die Bedürfnisse Ihres Hotels gemeinsam mit uns anpassen können. Je nach Hotel wird dieses über eine Art Bausteintarif versichert, denn jedes Hotel benötigt eine individuelle Risikoanalyse, um die speziellen Gefahren zu vermeiden. Dazu bitten wir unseren Kunden zu Jahresgesprächen, um auch über längeren Zeitraum die optimale Betriebshaftpflichtversicherung zu garantieren, denn die Erwartungen an Hotels wachsen stetig.

Um eine richtige Risikoanalyse durchführen zu können, arbeiten wir von mit einem speziellen Katalog. Dieser wird mit dem Kunden ausführlich besprochen, um die Risiken abzuschätzen. Dieser Katalog beinhaltet um die 27 Fragen, welche möglichst genau zu beantworten sind, denn jedes Hotel hat andere Gefahrenpunkte. Wir von der sind für Sie da, um eine richtige Risikoeinschätzung durchzuführen und festzustellen, durch welche Risiken Ihr Hotel geschädigt werden könnte.

Im Falle eines Schaden

In erster Linie müssen alle Erstmaßnahmen eingehalten werden. So sollten Sie bei einem Brand sofort die Feuerwehr alarmieren oder bei einem schweren Sturz den Notarzt. Sollten Schäden in Ihrem Hotel entstanden sein, halten Sie dies durch Fotografien fest, um alles sicher zu dokumentieren. Danach empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir haben eine 24 Stunden Notrufhotline. An Werktagen sind wir von 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar. Bei einem Telefonat helfen wir Ihnen gerne weiter und erläutern Ihnen die nächsten Schritte.

Vor welchen Schäden schützt eine Betriebshaftpflichtversicherung?

Unsere drei Hauptschadensarten sind Personen-, Sach- und Vermögensschäden, aber auch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) fällt in unseren Aufgabenbereich. Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz besagt, dass jeder Mensch vor dem Gesetz gleich ist und es schütz vor Diskriminierung. So schreibt ein Hotelier beispielsweise eine Stelle für eine Empfangsdame aus. Darauf bewirbt sich eine Dame mit einer internationalen Herkunft, die im Nachhinein der festen Überzeugung, dass Sie aufgrund ihrer Herkunft diesen Job nicht erhalten hat. Dies ist ein Verstoß gegen das AGG und kann somit durch Anwälte zur Abmahnung oder Unterlassungserklärung führen. Sowohl dieser Schutz ist in der Versicherung mit inbegriffen, als auch der passive Rechtsschutz. Dabei werden unberechtigte Ansprüche abgewehrt und das auch bis vor Gericht.

Diese Schäden werden nicht abgedeckt

Vorsätzliche Schäden, d.h. wenn eine Tat mit voller Absicht geschieht, sind nicht in einer Betriebshaftpflichtversicherung mitversichert. Schäden, die auf falschen Tatsachen beruhen, werden ebenfalls abgelehnt. So wird ein Schaden, der anders abgelaufen ist als bei der Erstaufnahme geschildert, nicht von uns der Betriebshaftpflichtversicherung übernommen.

Welche Personen umfasst die Betriebshaftpflichtversicherung?

Der Versicherungsschutz schließt alle betreffenden Personen ein, die im Hotel tätig sind oder für diesen Betrieb arbeiten bzw. auch Subunternehmen, die vom Hotel bezahlt werden. Das umfasst den Hotelinhaber bis hin zur Putzfrau oder zum Praktikanten. Somit können Sie sicher sein, dass bei einem Schadensfall in Ihrem Hotel jede Person über Sie abgesichert ist.

Wie berechnet sich die Versicherungsprämie für Hotels?

Eine essentielle Rolle für die Versicherungsprämie stellt der reine Netto Umsatz dar, den das Hotel macht sowie die versicherten Bausteine, die das Hotel in Anspruch nimmt. Wie viele Beschäftigte der Betrieb hat oder wie groß das Hotel ist, ist für die Prämie nicht von Relevanz.

Teure und preiswerte Betriebshaftpflichtversicherungen

Der große Unterschied in den Betriebshaftpflichtversicherungen liegt in der Deckungssumme. Wir bieten Ihnen Versicherungssummen im Bereich von 3 bis 5 Millionen Euro an. Ein weiterer Punkt sind die versicherten Risiken, bei denen es oftmals alte Policen gibt, die nur sehr geringe Deckungssummen bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden aufweisen. Das entspricht nicht mehr dem heutigen Stand, denn veraltete versicherte Risiken berücksichtigen nicht die neuen Risikofaktoren, wie zum Beispiel das Internet, E-Mail Spamnachrichten oder Viren.

Was sollte beim Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung für ein Hotel bedacht werden?

Dabei gibt es zwei entscheidenden Faktoren, die beachtet werden müssen. Dies ist einmal eine vernünftige und genaue Risikoanalyse, die wir mittels unseres Plan360 Grad durchführen. Mithilfe unseres Plan 360 Grad können wir, dem Hotelier ganz klar die Gefahren und welche äußeren Schäden in finanzieller Hinsicht auf ihn zukommen könnten und wovor er sich und sein Hotel schützen sollte. Der andere große Faktor sind die Jahresgespräche. Dort erfahren wir, was sich in der Zeit verändert hat, ob das Hotel vergrößert wurde oder neue Räumlichkeiten angemietet wurden. Somit können wir neue Versicherungsbausteine dazu wählen oder veraltete abwählen, damit wir Ihrem Hotel eine dauerhafte und optimale Betriebshaftpflichtversicherung garantieren können.

Welche weiteren Möglichkeiten bieten sich noch für ein Hotel im Hinblick auf die Betriebshaftpflichtversicherung?

Wir bieten zahlreiche optionale Versicherungsbausteine an. Diese können individuell und je nach Bedarf auf Ihr Hotel abgestimmt werden.

Diese sind:

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetzt (AGG)
• Zusatzversicherung für Arbeitsmaschinen
• Auslandsdeckung für Im- und Exporte
• Verwahrungsrisiko
• Private Tierhaftpflichtversicherung
• Private Haftpflichtversicherung
• Umweltschadensversicherung

Die Unterschiede zwischen einer  Betriebshaftpflicht- und einer privaten Haftpflichtversicherung

Die Betriebshaftpflichtversicherung übernimmt nur Schadensfälle, die im Betrieb oder während den Arbeitszeiten geschehen. Die private Haftpflichtversicherung übernimmt dabei hingegen ausschließlich nur Schadenfälle, die außerhalb der Arbeit passieren.

Welche Vorteile bietet die Betriebshaftpflichtversicherung für ein Hotel?

Durch unsere Rundumberatung aufgrund des Plan360 Grad und unserer speziellen Risikoanalyse, können wir, genau die Gefahren, die in Ihrem Hotel entstehen können, einschätzen. Mithilfe unserer Jahresgespräche bleiben wir nah an unseren Kunden und können somit veraltete Versicherungsbausteine abwählen und gegebenenfalls neue anpassen, um dauerhaft einen optimalen Versicherungsschutz zu gewährleisten. Wir sind einer der größten Versicherungsanbieter und können somit jahrelange Erfahrung und qualifizierte Beratungen aufweisen.

Entwicklungen bei Betriebshaftpflichtversicherungen für die Hotel-Branche

Es gibt zurzeit ein Pilotenprojekt namens „Profi Smart“, welches wir betreuen. Diese Police erleichtet die Kommunikation zwischen uns, dem Versicherer und unserem Kunden. Dieser teilt uns seine jeweilige Umsatzsumme mit und daraus errechnen wir alles weitere, wie zum Beispiel den Rechtsschutz und alle weiteren Bausteine. Dadurch gewährleisten wir unserem Kunden, der ein Hotel besitzt, einen optimalen Rundumschutz inklusive Erhöhungsgarantie.

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